Commerce · E-commerce · bijgewerkt 13 oktober 2026
China laat agent-commerce op schaal zien
Wat verandert
Alibaba's Qwen-app (meer dan 100 miljoen maandelijkse gebruikers binnen twee maanden na de bèta van 17 november 2025) bestelt sinds januari 2026 eten via Taobao Instant Commerce, boekt reizen via Fliggy en rekent in het gesprek af met Alipay, na expliciete bevestiging. Alipay AI Pay, betalen door agents, haalde in februari 2026 meer dan 120 miljoen transacties in één week. In mei 2026 volgden AI Wallet, waarmee gebruikers taken van agents goedkeuren en volgen, en Token Pay voor microbetalingen. Plannen voor Europa worden niet genoemd.
Wat het voor jou betekent
In China werkt het omdat één ecosysteem winkel, kaart, reizen en betalen bezit en die als uitvoerbare functies aan de assistent geeft. Het open web heeft dat niet: daar moet elke site zelf leesbaar en uitvoerbaar worden, via formulieren, WebMCP of MCP. China laat zien wat er gebeurt als dat lukt: de assistent wordt de winkelstraat.
Eerste stap die altijd loont
Per klant of eigen dienst bepalen welke acties je als functie aan een assistent zou geven (voorraad, prijs, bestellen, betalen) en met welke bevestiging.
Schuift op als
Een Europese assistent die bestellen en betalen in het gesprek aanbiedt bij meerdere winkels.
Wie pakt het op
E-commercemanager, met developer
Bronnen